Filmer om besöksservice

11 januari, 2019

Text: Andreas Magnusson och Anne Adsten, JHT

Gäddede turistinformation med naturutställning, längs Vildmarksvägen. Foto: Anne Adsten

Andreas Magnusson tog tjänstledigt från Strömsunds Turistinformation för att vidareutbilda sig vid Akademi Båstads YH-utbildning “Koordinator inom Besöksnäringen”. Under utbildningen gjorde han en av sina praktikperioder hos Jämtland Härjedalen Turism våren 2018 och medverkade då i projektet “Framtidens besöksservice i Jämtland Härjedalen”, bl a genom att ta fram sex filmer om just besöksservice.

Hur Strömsunds TI samverkar med sina InfoPoints

Andreas intervjuar Annika Zakrisson, turistinformatör vid Strömsunds Turistinformation om hur Strömsund jobbar aktivt med sina InfoPoints. Se filmen här

Att förbereda sommarpersonal inför säsong

Annika Zakrisson, turistinformatör vid Strömsunds Turistinformation berättar om hur Strömsund rekryterar och förbereder sin säsongspersonal. Se filmen här

Sommarsäsongen är Strömsunds högsäsong med huvudattraktionen Vildmarksvägen.

Att få gäster att stanna längre och göra mer

Annika Zakrisson, turistinformatör vid Strömsunds Turistinformation berättar om hur Strömsund gör för att få gäster att stanna längre och göra fler saker – gärna längs Vildmarksvägen. Se filmen här

Hur personal vid TICs kan medverka till att skapa nya produkter och tjänster

I denna fjärde film intervjuar han Håkan Sandberg, turistinformatör vid Strömsunds Turistinformation om hur Strömsund tar till vara idéer från sina gäster via en Turismstrateg. Se filmen här

Om aktuell kommun saknar Turismstrateg finns naturligtvis inga hinder för att en TIC informerar besöksnäringen i sin närhet om önskemål från gäster kring produkter och tjänster i ett område. Inom projektet Framtidens besöksservice har medverkande TICs tillsammans tagit fram ett förslag kring hur en Innovationsprocess kan gå till – för att säkerställa att idéer från gäster tas vidare. Se förslaget här

Hur väljer man ut InfoPoints?

Joakim Kihlberg, turistinformatör vid VisitÖstersund TC intervjuas om hur de identifierar sina kommande InfoPoints. Se filmen här

Hur TICs aktivt kan få gäster att stanna längre och göra mer i en destination

I den sjätte filmen intervjuar Andreas Joakim Kihlberg, turistinformatör vid VisitÖstersund TC om hur de jobbar för att få gäster att stanna längre i Östersund och Jämtland Härjedalen samt hur de går vidare med idéer de får utifrån gästernas önskemål kring produkter och tjänster. Se filmen här

InfoPoint längs Vildmarksvägen i Frostviksfjällen, Strömsunds kommun.