logo-reg-jh-360x100-optz
EU Medfinans
Campingar blir mer digitala. Foto: Always on medias presentation

Halvvägs i höstens utbildningar – utveckling av campingarnas digitala marknadsföring

7 november, 2024
Text: Johan Ericson, Jämtland Härjedalen Turism
Att arbeta digitalt och driva trafik är en konst. Foto: Från Always on medias presentation

I Jämtland Härjedalen Turisms projektet “Samverkan och utveckling av campingar i Jämtland Härjedalen” har höstens utbildningar i att utveckla campingarnas digitala mognad tagit form och genomgått 4 st kurser fram till sista oktober 2024 (3 st kurser återstår under november). Kurserna syftar till att stötta campingägare och deras personal i att utveckla sin digitala kompetens och närvaro, genom skräddarsydda utbildningar i allt från att utveckla deras hemsida, arbeta med Google Företagsprofil och öka kunskaper i sociala medier. Målet med utbildningarna är att ge campingföretagen verktyg och strategier för att bättre nå och engagera en bredare publik, arbeta mer online och skapa en mer levande och tillgänglig gästupplevelse. Genom att stärka campingarna digitalt hoppas projektet kunna bidra till ett mer hållbar affärssätt för campingarna, och till ökad turism och synlighet för hela regionen Jämtland Härjedalen.

Midnattsbris visar kundresan på en hemsida
Midnattsbris visar i deras presentation om hur en kundresa kan se ut på hemsidan. Foto: Från Midnattsbris presentation

Ca 30 st deltagare från olika campingar och ställplatser har under hösten deltagit på en eller flera av kurserna i att utveckla deras digitala marknadsföring och redan har flera av dem börjat utforska och testa på det som de lärt sig. Deltagarna har varit aktiva på kurserna och ställt frågor som gett dem bättre förutsättningar att lära sig och lyckas med marknadsföringen digitalt. Projektet kommer följa upp varje deltagare under 2025 för att undersöka hur långt de kommit efter varje kurs.

 

Sammanfattning av kurserna

Att skapa en bra hemsida för campingar – med Midnattsbris

I den här kursen, som hölls av Matilda Westberg och Fredrik Edling på Midnattsbris, fick deltagarna en genomgång av grunderna i hur man skapar en användarvänlig och visuellt tilltalande hemsida som speglar verksamhetens identitet. Kursledarna menade att det är viktigt att förstå målgruppens behov och anpassa webbplatsens struktur och design därefter. En bra hemsida ska vara enkel att navigera, ha tydliga kontaktuppgifter, och innehålla all nödvändig information för att hjälpa besökare att snabbt fatta beslut om de vill boka en vistelse.

De diskuterade också vikten av responsiv design, så att hemsidan ser bra ut och fungerar smidigt på både datorer och mobila enheter. Deltagarna fick praktiska tips om att använda högkvalitativa bilder som visar upp campingplatsens miljö och faciliteter för att skapa en attraktiv första intryck. Kursen innehöll dessutom en introduktion till SEO (sökmotoroptimering), där deltagarna lärde sig hur viktiga nyckelord och tydliga rubriker kan bidra till att förbättra hemsidans synlighet i sökresultat.

För campingplatser är det viktigt att ha en hemsida som snabbt och tydligt kan ge potentiella gäster den information de söker. Genom att gå kursen med Midnattsbris fick deltagarna insikter i hur en optimerad och välstrukturerad webbplats kan förbättra både gästupplevelsen och öka chansen att konvertera besökare till bokningar. En bra hemsida stärker dessutom varumärket och underlättar för gäster att få en positiv uppfattning om verksamheten redan innan de anländer.

 

Grundkurs i Facebook – med Adeprimo

I den här kursen, som leddes av sociala medier-experter Johanna Thofelt från Adeprimo, fick deltagarna en grundlig genomgång av hur man effektivt använder Facebook för att nå och engagera sin målgrupp. Kursen inleddes med en översikt av Facebooks algoritmer och hur man kan skapa inlägg som har större chans att få spridning. Deltagarna fick lära sig om vad som gör ett inlägg engagerande, från att använda bilder och videor till att skapa korta och tydliga texter som lockar till interaktion.

En del av kursen fokuserade på användningen av Facebook-annonser för att nå en bredare målgrupp. Johanna visade deltagarna hur man ställer in annonser och riktar dem mot specifika målgrupper baserat på ålder, intressen och geografiskt område. Deltagarna fick också praktiska tips på hur man skapar en innehållskalender och planerar inlägg för att hålla kommunikationen konsekvent och engagerande.

För campingplatser erbjuder Facebook en möjlighet att både nå nya kunder och bygga en långvarig relation med befintliga gäster. Kursen gav deltagarna en djupare förståelse för hur man kan använda Facebook för att öka synligheten och interaktionen med sin målgrupp. En stark Facebook-närvaro kan locka fler bokningar, bygga lojalitet, och skapa en plattform för att visa upp kampanjer, evenemang och erbjudanden.

 

Grundkurs Instagram – med Always on media

Frida Åhlèn på Always on media förklarade hur Instagram har utvecklats från en enkel fotodelningsapp till en global plattform med över en miljard användare, och hur detta har gjort den central för varumärken som vill bygga relationer och öka sin synlighet. Hon lyfte fram nya funktioner som Stories, Shopping-inlägg och Reels, som hjälper företag att nå olika målgrupper och skapa mer engagerande och dynamiskt innehåll. Frida poängterade hur viktigt det är att anpassa innehåll efter Instagrams specifika publik och algoritmer, vilket skiljer sig från Facebook, och rekommenderade att inte alltid dela innehåll direkt mellan plattformarna.

När det gäller engagemangsstrategier på Instagram påpekade Frida att videoinlägg får upp till 38% högre engagemang än vanliga bilder, och att annonser varje månad når över två miljarder människor globalt. Att skapa autentiskt och engagerande innehåll, interagera med andra konton och anpassa inlägg för att nå rätt målgrupp var några av hennes rekommendationer för att maximera campingarnas räckvidd.

Frida gick vidare med att förklara hur man kan använda Instagram som en videoplattform, med fokus på att skapa live-videor och kortare klipp som engagerar användare. Hon beskrev hur Meta Business kan användas för att analysera publikens beteende och engagemang, och betonade att man bör anpassa sina inlägg utifrån när ens följare är mest aktiva. Hon underströk även värdet av att testa olika inläggstyper, såsom karuseller och videor, då dessa ofta presterar bättre än statiska bilder.

För att bygga långvariga relationer betonade hon vikten av äkthet och att involvera lokala influencers samt att engagera följare genom interaktiva format som omröstningar och berättelser.

Frida avslutade med att betona vikten av att förstå varumärkets identitet och att skapa innehåll som känns äkta och tilltalande för den rätta målgruppen. Hon rekommenderade även att använda Instagram för att skapa en gemenskap, snarare än att bara fokusera på antalet följare. För campingägare är Instagram en värdefull plattform, eftersom den möjliggör en direkt kommunikation med besökare och potentiella kunder.

 

Looks & Brains visar vart man hittar recensioner på Google Företagsprofil
Looks & Brains visade campingarna och ställplatserna vart de hanterar recensionerna i deras Google Företagsprofil. Foto: Looks & Brains presentation

Skapa Google Företagsprofil – med Looks & Brains

Denna kurs, ledd av Malin Mårtenson och Martina Breimo på Looks & Brains, gav deltagarna en insikt i hur man använder Google Företagsprofil för att öka sin synlighet i lokala sökresultat. Kursen betonade vikten av att hålla företagsprofilen uppdaterad med aktuell information såsom adress, kontaktuppgifter, öppettider och bilder. Martina och Malin visade också hur man kan optimera profilen för att dra nytta av Google’s lokala sökfunktioner och öka sannolikheten att synas när någon söker efter campingplatser i närområdet.

En viktig del av kursen handlade om kundrecensioner. Martina och Malin förklarade varför det är viktigt att hantera recensioner proaktivt, svara på kundfeedback och visa potentiella gäster att man bryr sig om deras åsikter. Kursen gav också praktiska tips på hur man kan använda beskrivningar, kategorier och bilder för att skapa en lockande och professionell profil som ger ett positivt intryck av verksamheten.

För campingplatser är Google Företagsprofil en avgörande del av deras digitala närvaro, särskilt för dem som vill locka gäster från närområdet. Genom att delta i kursen fick campingplatserna en klar förståelse för hur de kan optimera sin företagsprofil, vilket förbättrar deras synlighet och hjälper dem att locka fler besökare. Detta är ett värdefullt verktyg för att ge gästerna en god första intryck och öka bokningsförfrågningarna.

 

Inför höstens kurser fick campingarna möjlighet att lyssna på 2 stycken inspirationsföreläsningar om varför digital marknadsföring är så pass viktigt. Läs om dessa föreläsningar:

“Den digitala framtiden ställer högre krav på besöksnäringen” med Johanna Thofelt

Effektiv marknadsföring för campingar med Marcus Eldh

Läs mer om höstens utbildningar

Kontakta projektledare Johan Ericson om ni är nyfikna på projektet. Maila Johan

Skip to content