Två uppskattade campingdagar gav ny kunskap och inspiration

Gemensamma ämnen på båda campingdagarna – utifrån egna behov

Två träffar har genomförts – den 1 oktober i Hede och den 8 oktober i Östersåsen. Träffen i Hede samlade främst representanter från campingar i Härjedalen, medan deltagarna i Östersåsen till största del kom från Jämtland. Dagarna hade till stor del samma innehåll men med vissa skillnader utifrån lokala förutsättningar och deltagarnas fokusområden.

De gemensamma ämnena kommer från deltagarna själva som genom projektet fått önska vad de vill se sådana typer av träffar, ämnen som de själva har utmaningar i deras verksamheter eller områden som de vill utveckla mer och är nyfikna på.

Bokningssystem och digitala lösningar

Ett återkommande tema under båda Campingdagarna var digitalisering och bokningssystem. Micke Jonasson, ägare av Funäsdalens Camping, delade med sig av sina erfarenheter kring hur tekniska lösningar kan effektivisera den dagliga driften. Med bakgrund från gymbranschen, där han drivit verksamhet i över 30 år, upptäckte Micke att de bokningssystem som används inom träningsanläggningar även kan anpassas till campingverksamhet.

Tillsammans med Daniel Jarl från företaget Ellions, som utvecklar det aktuella bokningssystemet, presenterades hur systemet kan användas för allt från bokning och in- och utcheckning till styrning av bommar, dörrar och andra låsta utrymmen. En central funktion är möjligheten att skapa en interaktiv kartvy där varje campingplats görs unik. Gästerna kan därmed enkelt se vilka platser som är lediga och själva välja sin önskade plats direkt vid bokning.

Systemet erbjuder dessutom flera integrerade funktioner, såsom självincheckning, kort- och appbetalning, samt automatiserad inpassering via QR-kod, BLE-modul eller klassisk RFID-teknik. För campingarna innebär detta att bemanningsbehovet minskar och att drift och tillgänglighet kan hanteras mer flexibelt.

Under träffen i Hede fungerade momentet som en uppföljning från vårens diskussioner, medan presentationen i Östersåsen var en ny introduktion för flera av deltagarna. Intresset var stort, och Daniel erbjöd en kostnadsfri digital demovisning under vintern. Projektet planerar även ett studiebesök till Funäsdalens Camping för att ge intresserade möjlighet att se hur systemet fungerar i praktiken.

Ett modernt bokningssystem av detta slag kan påtagligt förenkla campingarnas vardag genom att minska administration, förbättra serviceupplevelsen för gästerna och ge bättre överblick över ekonomi och beläggning.

Kvalitet och hållbarhet inom svensk camping

Under båda campingdagarna deltog Kent Halvarsson från Svensk Camping (tidigare SCR) och presenterade organisationens aktuella arbete med kvalitet, hållbarhet och utveckling inom branschen.

Kent beskrev hur medlemskap i Svensk Camping ger tillgång till marknadsföring via Camping.se, Sveriges största samlingsplats för campingar, kopplad till den europeiska bokningsplattformen Pincamp. Det ger svenska campingar en stark synlighet både nationellt och internationellt.

Ett viktigt område i Svensk Campings arbete är kvalitetssäkring och klassificering. Alla medlemmar kan låta sin anläggning klassificeras utifrån ett gemensamt stjärnsystem som visar standard och servicegrad. Nytt för i år är att även stugor delas in i tre nivåer, vilket ger gästerna en tydligare bild av vad de bokar.

Kent presenterade också en ny hållbarhetsklassificering som ett alternativ till den internationella märkningen Green Key. Systemet baseras på liknande kriterier men är enklare och mer kostnadseffektivt, vilket gör det möjligt för fler campingar att stegvis utveckla sitt hållbarhetsarbete.

Svensk Camping samlar även in gästomdömen från flera digitala plattformar för att ge medlemmarna en samlad bild av hur deras verksamhet upplevs. Dessa insikter används som verktyg för förbättring och ökad kvalitet.

Avslutningsvis lyfte Kent behovet av tydligare riktlinjer för ställplatser, med gemensamma säkerhetskrav och standarder. Genom att skapa struktur och tydlighet stärker Svensk Camping både tryggheten för gäster och professionaliteten i branschen.

Campingdag Hede 1 oktober

Helena Åkerlind, Härjedalens kommun

Under Campingdagen i Hede deltog Helena Åkerlind, befolknings- och näringslivsutvecklare i Härjedalens kommun. Kommunen har under projektets gång visat ett starkt engagemang för utvecklingen av regionens campingar och ställplatser, och deltar aktivt i träffar och dialoger. Helena uttryckte en önskan att ännu fler campingar ska delta vid kommande tillfällen för att ta del av kunskap, inspiration och nätverkande.

I sin presentation berättade Helena om kommunens näringslivsenhet och det stöd som finns att tillgå för lokala företagare. Bland annat lyfte hon, återigen,  fram Företagslotsen som erbjuder rådgivning och samordnade kontakter med flera avdelningar inom kommunen. Hon informerade också om de regelverk och riktlinjer som gäller för campingar och ställplatser, och hänvisade till kommunens samlade material om bygg- och miljöfrågor.

Helena presenterade vidare kommunens arbete med inflyttarservice, som stödjer personer som vill bosätta sig och arbeta i Härjedalen. Hon betonade vikten av kompetensförsörjning och samarbete för att stärka lokal tillväxt.

Kommunen informerade även om möjliga företagsstöd, bland annat genom Region Jämtland Härjedalen, Almi och Leader Grogrund, som erbjuder investerings- och hållbarhetsstöd för företag inom bland annat besöksnäringen.

Härjedalens kommun ser campingnäringen som en viktig del av den lokala utvecklingen och en resurs för både turism, arbetstillfällen och attraktivitet. Genom att delta i projektets aktiviteter visar kommunen sin vilja att bidra med råd, stöd och kontakter för att skapa långsiktig utveckling i regionens campingverksamheter.

Grupparbete – med önskan om att bli hörd

Under eftermiddagen i både Hede och Östersåsen genomfördes grupparbeten där deltagarna fick diskutera gemensamma utmaningar och utvecklingsmöjligheter. Syftet var att utbyta erfarenheter, reflektera över vardagsfrågor i driften och identifiera behov som kan stärka branschens framtid.

I Hede var det första diskussionsområdet handlade om prissättning – en fråga som ofta väcker funderingar bland campingägare. Deltagarna resonerade kring vad som är en rimlig nivå för dygnspriser och säsongsplatser, och hur prissättningen bör skilja sig mellan tältare, husvagnar och husbilar. En återkommande slutsats var att tältgäster ofta använder mer av serviceutbudet än man tidigare räknat med, vilket gör att deras avgifter bör motsvara de övriga gästernas. Frågan om att ta betalt per person eller per tält lämnades öppen för vidare diskussion.

Samtalen visade också att ställplatser som närvarade denna dag generellt ligger något lågt i pris, särskilt i jämförelse med andra aktörer på motsvarande standardnivå. Flera deltagare såg därför möjligheten att justera priserna något för att bättre spegla den service och kvalitet som erbjuds.

Ett annat ämne som väckte stort engagemang var sophantering och kommunens roll. Många campingägare uttryckte frustration över upplevda brister i samarbetet och menade att kommunens tillsyn ibland upplevs som motverkande snarare än stödjande. Diskussionen visade tydligt behovet av en närmare dialog och bättre samordning kring ansvar, rutiner och gemensamma lösningar.

Det andra gruppämnet handlade om framtida nätverk. Deltagarna såg tydligt värdet av att skapa en mer permanent samverkan mellan campingar och ställplatser i Jämtland Härjedalen – ett nätverk som kan driva gemensamma frågor, dela erfarenheter och fungera som en plattform för utveckling, utbildning och påverkan.

Behov av dialog mellan campingarna och kommunen

Under Campingdagen i Hede framkom ett tydligt önskemål från deltagarna om att skapa bättre dialog och förståelse mellan campingföretagarna och kommunen. Många uttryckte behovet av ett strukturerat samtal med politiker och tjänstepersoner i Härjedalens kommun, där campingarnas vardag, utmaningar och behov kan lyftas på ett konstruktivt sätt.

Syftet med ett sådant möte är inte att kritisera, utan att skapa ömsesidig förståelse och hitta vägar till förbättrad kommunikation och samarbete – särskilt i frågor som rör sophantering och tillsyn, där det idag finns frustration och missförstånd.

Projektet planerar, i samverkan med Helena Åkerlind på Härjedalens kommun, att under våren arrangera en särskild dialogdag där campingföretagare, tjänstepersoner och politiker kan mötas och diskutera gemensamma lösningar. Målet är att bygga en mer öppen och långsiktig samverkan som gynnar hela campingnäringen i kommunen.